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Tiempo estimado de envío

de 3 - 5 días

Envío gratuito

de 99,00 €

Fase de prueba

100 días

Términos y condiciones generales

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea.

2. Socio contractual, realización del contrato

El contrato de compra se realiza con Bellfor comida para perros, una marca de Marsapet GmbH.


Al ofrecer los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato para estos artículos. Inicialmente, puedes colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye haciendo clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

El idioma disponible para la realización del contrato es el alemán.


Guardamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puedes ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión del cliente.

4. Condiciones de entrega

Realizamos entregas gratuitas dentro de Alemania.


En principio, tienes la opción de recogerlo en Marsapet GmbH, Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Alemania durante el siguiente horario comercial: 10:00 y 16:00.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Pago

Si eliges el método de pago por adelantado, te proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y te entregaremos los productos después de recibir el pago.

PayPal Plus

Como parte del servicio de pago PayPal Plus, ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Serás redirigido al sitio web del proveedor online PayPal. Allí puedes ingresar tus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y las instrucciones de pago a PayPal.


Si has elegido PayPal como método de pago, debes de estar registrado allí para pagar el monto de la factura, o primero debes registrarte y autenticarte con tus datos de acceso. PayPal realiza automáticamente la transacción de pago inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago. Recibirás más información durante el proceso de pedido.


Si has elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no tienes que estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y después de tu legitimación como titular legítimo de la tarjeta por parte de tu compañía de tarjeta de crédito a solicitud de PayPal y se te cobrará a tu tarjeta. Recibirás más información durante el proceso de pedido.


Si has elegido el método de pago con débito directo, no tienes que estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. Al confirmar las instrucciones de pago, te otorga a PayPal un mandato de débito directo. PayPal te informará sobre la fecha del débito de la cuenta (la denominada prenotificación). Tras la presentación del mandato de débito directo inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago, PayPal solicita a tu banco que inicies la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo y se carga en tu cuenta. Recibirás más información durante el proceso de pedido.


Si has elegido el método de pago de la factura, no tienes que estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. Después de una dirección exitosa y verificación de crédito y envío del pedido, asignamos nuestro reclamo a PayPal. En este caso, sólo puedes pagar a PayPal con un efecto de alivio de la deuda. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal, además de nuestros términos y condiciones, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de PayPal. Puede encontrar más información y los términos y condiciones generales de PayPal para la compra de facturas aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

Inmediatamente

Después de realizar el pedido, serás redirigido al sitio web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el monto de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria online con un procedimiento PIN / TAN que esté activado para participar en Sofort, legitimarse en consecuencia y confirmar la orden de pago. Recibirás más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago se lleva a cabo inmediatamente después por Sofort y se carga en tu cuenta.

Amazon Pay

En el proceso de pedido, serás redirigido al sitio web del proveedor online Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda online. Para poder procesar el proceso de pedido a través de Amazon y pagar el monto de la factura, debe estar registrado allí o primero registrarte y autenticarte con tus datos de acceso. Allí puedes elegir la dirección de entrega y el método de pago guardados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y las instrucciones de pago. Luego serás redirigido a nuestra tienda online, donde puedes completar el proceso de pedido.


Inmediatamente después de realizar el pedido, le pedimos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por Amazon. Recibirás más información durante el proceso de pedido.

6. Retención del título

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

7. Daños de transporte

Si los productos se entregan con daños de transporte obvios, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y contáctanos de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tendrá consecuencias para tus reclamos legales y su cumplimiento, especialmente tus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestros propios reclamos contra el transportista o el seguro de transporte.

8. Garantías y garantías

Puedes encontrar información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas con el producto y en páginas de información especial en la tienda en línea.

9. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de los reclamos basados en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos:


  • en caso de lesiones a la vida, extremidades o salud,
  • en caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber,
  • en el caso de una promesa de garantía, si se acuerda, o en la medida en
  • que se abra el alcance de la ley de responsabilidad del producto.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato en primer lugar y en el cumplimiento del cual el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una ligera negligencia de nuestra parte, nuestros representantes legales o agentes indirectos, el monto de la responsabilidad será lo que era previsible en el momento de la celebración del contrato. Daño limitado, cuya ocurrencia típicamente debe esperarse. Además, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Solución de controversias

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.

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